CLP446 PMR WIRED MOTOROLA

Πολιτική Μη Παραλαβής Προϊόντος

Σε περίπτωση που η παραγγελία σας δεν παραδοθεί εντός του συμφωνηθέντος χρόνου παράδοσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας μέσω email στο sales@digitel.com.gr ή τηλεφωνικά στο 2810262263. Εάν δεν καταφέρουμε να εντοπίσουμε και να παραδώσουμε την παραγγελία σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.

Πολιτική επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων

Αν λάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό ή φθαρμένο, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο sales@digitel.com.gr ή τηλεφωνικά στο 2810262263  εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, αναφέροντας το πρόβλημα και επισυνάπτοντας φωτογραφίες του προϊόντος για να διαπιστώσουμε το ελάττωμα.

Μετά την επιβεβαίωση του ελαττώματος, θα προχωρήσουμε είτε σε αντικατάσταση του προϊόντος είτε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων, ανάλογα με την προτίμησή σας και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα αποστολής βαραίνουν την εταιρία.

Σημείωση: Επιστροφές προϊόντων γίνονται αποδεκτές μόνο εφόσον δεν έχουν χρησιμοποιηθεί και συνοδεύονται από την αρχική τους συσκευασία.

Επιστροφές μη ελλαττωματικών προϊόντων

Η ικανοποίησή σας αποτελεί προτεραιότητά μας, και για τον λόγο αυτό προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων υπό ορισμένες προϋποθέσεις:

1. Χρονικό Περιθώριο Επιστροφής
   Οι επιστροφές μη ελαττωματικών προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
2. Κατάσταση Προϊόντος
   Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης, και να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία, καθώς και τυχόν ετικέτες, εγχειρίδια και αξεσουάρ που το συνόδευαν κατά την αγορά.
3. Έξοδα Επιστροφής
   Σε περίπτωση επιστροφής μη ελαττωματικού προϊόντος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.
4. Διαδικασία Επιστροφής
   Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας στο sales@digitel.com.gr ή τηλεφωνικά στο 2810262263  και δώστε μας τον αριθμό παραγγελίας σας, καθώς και πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε.
5. Επιστροφή Χρημάτων
   Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος από εμάς, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας εντός 5-10 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.
6. Προϊόντα το οποία αποτελούν προσφορά ή ειδική παραγγελία πελάτη δεν υπόκεινται σε επιστροφή.

Πολιτική Ακύρωσης Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αρκεί αυτή να μην έχει αποσταλεί. Σε αυτήν την περίπτωση:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό για να επιβεβαιώσουμε ότι η ακύρωση είναι δυνατή.
2. Σε περίπτωση επιτυχούς ακύρωσης, θα λάβετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε αρχικά.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, παρακαλούμε ακολουθήστε τη διαδικασία επιστροφής μη ελλαττωματικού προϊόντος, αφού παραλάβετε το προϊόν.